Bom pessoal, eu fui ao Juizado Especial e abri uma ação contra as duas empresas - Groupon e Importados Bazante. Vou explicar um pouquinho como foi lá.
Ao chamarem minha senha, a atendente perguntou qual era a reclamação, eu a expliquei e ela me entregou um formulario para preencher onde eu tinha que colocar meus dados pessoais, os dados das empresas que eu estou processando, qual tipo de indenização eu queria receber(danos morais), havia um espaço para eu contar toda a situação (Desde a data da compra até aquele momento) e havia um espaço para eu colocar o valor que eu pedia de indenização.
Após preencher tudo tive que tirar xerox e depois fui entregar o formulario para a atendente. Ela pegou meus documentos e toda a documentação (email recebidos do Groupon e do Bazante, Vouche, comprovante de pagamento,etc...) para anexar no processo. Ela pediu para eu aguardar que logo seria chamada.
Após alguns minutos, outra atendente me chamou e me entregou um papel com a data, hora e local da audiencia, e mais os meus documentos.
A audiencia esta marcada porem tenho que ter paciencia, pois a audiencia é só em março do ano que vem. Vamos ver se eles vao aparecer no dia da audiencia. Não adianta querermos que tudo se resolva rapido. O importante é tomarmos uma decisão, uma atitude e aguardamos o resultado.
Espero ter ajudado vocês. Não vamos parar com o barulho hein pessoal!
Boa sorte para todos nós!